班主任工作是学校各项工作的支柱，为了不断提升班主任工作的沟通技巧，本次班主任会议一改过去指定代表发言的形式，采取“情境模拟”，现场发表观点，收到了意想不到的效果。
从生活中抽取的三个模拟现场，都是大家熟悉的。讲究沟通艺术，问题处理就会得心应手；相反，则会导致心情不悦，问题难以得到解决。对家长没有关心学校制度的、对孩子之间产生矛盾家长不理解的，或是学生出现不礼貌的言语时，班主任应该采取怎样的沟通方式和家长共同帮助孩子改正进步，是今天会上热议的话题。老师们各抒己见，联系自己工作中的有效经验共同剖析问题：班主任要带好两个班，一个学生班，一个家长班，晓之以理，达成为了孩子发展的共识，就容易得到家长的理解；从一个母亲的角度去沟通，让孩子和家长都感受到来自老师心底的无私的爱，问题自然会熄灭；修炼自身素质，行的稳，做的正，树立起威信，孩子、家长都佩服……精彩的发言，让参会的老师们鼓掌支持。
最后，张校长做出了重要讲话：学校就是一个小型社会，如何引导学生学会与人沟通相处，是值得每位教师深入研究的课题，在学生中多开展情景模拟讨论，师生必会共同进步！
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